最終更新日：2026年5月5日
楽天モバイル町屋店で契約や乗り換えを検討中の方は、来店前に来店予約・持ち物の準備・キャンペーンエントリーの3つを必ず確認しておきましょう。
これだけで、店舗での無駄な待ち時間とポイント取りこぼしを防げます。
町屋店は東京メトロ千代田線・京成本線・都電荒川線の3路線が乗り入れる町屋駅から徒歩圏内で、来店予約専用ダイヤルが土日祝も対応している点が特徴です。
楽天モバイル従業員の田原が、町屋店に行く前に押さえておくべきポイントを整理しました。
この記事でわかること：
- 町屋店の基本情報（営業時間・予約方法・取扱サービス）
- 来店前にやっておくべき3つのこと
- 店舗とWeb申込のどちらがお得か
- キャンペーンを取りこぼさない手順
- 町屋店に行く前に確認すべき3つのこと
- 楽天モバイル町屋店の基本情報とアクセス
- 楽天モバイル町屋店とWeb申込はどちらが得？比較で選ぶ
- 来店前に従業員紹介キャンペーンへエントリーする手順
- 町屋・荒川区で楽天モバイルを使う前に知っておきたいエリア情報
- 楽天モバイル町屋店・町屋エリアに関するよくある質問
- 町屋で楽天モバイルに乗り換えるために今やるべきこと
- あわせて読みたい
町屋店に行く前に確認すべき3つのこと
町屋店は東京メトロ千代田線・京成本線・都電荒川線の町屋駅から徒歩圏内にあります。
千代田線で大手町・表参道方面、京成本線で京成上野・押上方面、都電荒川線で三ノ輪橋・早稲田方面と、3方向のアクセスを使い分けられる便利な立地です。
ただし、来店前にやっておくべきことを済ませておかないと、待ち時間で1〜2時間を失ったり、最大14,000ポイントの従業員紹介キャンペーンを取りこぼしたりするリスクがあります。以下の3点を必ず先に済ませてください。
来店予約をして待ち時間ゼロで案内を受ける
町屋店は予約なしでも入店できますが、土日や夕方は混雑しやすく、1〜2時間待ちになることもあります。
Webの来店予約フォーム、または来店予約専用ダイヤル（050-5840-0321、10:00〜19:00、土日祝含む）から事前に予約しておくのが最も効率的です。
町屋店の特徴は、来店予約専用ダイヤルが土日祝も含めて対応している点です。
平日に予約電話をかける時間が取れない方でも、休日に落ち着いて予約できます。
狙い目の時間帯は平日午前中（10:00〜12:00）です。営業時間は19:00までと他の楽天モバイルショップより1時間早く閉まるため、平日仕事帰りに立ち寄りたい方は18:00頃の来店を目安にしてください。
プランの申し込み・機種変更・Apple製品の予約注文で予約フォームが分かれているので、用件に合ったボタンから予約してください。
本人確認書類と支払い方法を準備する
店舗での申し込みには、本人確認書類の原本（コピー不可）と支払い方法の情報が必須です。
楽天IDとパスワードも必ず控えておきましょう。用件別の必要書類は以下の通りです。
- 新規契約：
本人確認書類（原本）、クレジットカードまたは口座情報、楽天IDとパスワード - MNP乗り換え：
上記に加え、MNP予約番号（ショップ申込の場合はワンストップ対象会社からの転入でも予約番号の取得が必要です） - 機種変更：
本人確認書類、楽天IDとパスワード（買い替え超トクプログラム利用時など一部製品で本人確認書類が必須）
本人確認書類として使えるのは、運転免許証・マイナンバーカード・在留カード・特別永住者証明書・日本国パスポート（補助書類併用）などです。
なお、健康保険証は2025年12月2日以降は本人確認書類として利用できなくなりました。
資格確認書をお持ちの方は、公共料金の領収書などの補助書類と併せて持参してください。
契約者名義と異なるクレジットカードや銀行口座を使う場合は、名義人と同伴で来店する必要があります。
名義人の本人確認書類も忘れずに持参しましょう。
キャンペーンエントリーを先に済ませる
これが最も重要です。
従業員紹介キャンペーンは紹介リンクからのログインを忘れると、店舗で申し込んでもポイントが一切付与されません。
来店前に必ずエントリーを済ませてください。
従業員紹介キャンペーンは、店頭申込でも事前にエントリー済みであれば適用されます。
ログインするだけでエントリー扱いになり、申し込みの義務は発生しません。所要時間は1分ほどです。
詳しい条件は楽天モバイル従業員紹介キャンペーンで最大ポイントを獲得する手順にまとめています。
楽天モバイル町屋店の基本情報とアクセス
町屋店の基本情報は以下の通りです。
営業時間が10:00〜19:00と他の楽天モバイルショップより閉店が1時間早い点と、3路線が乗り入れる町屋駅から徒歩圏内という立地が特徴です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 店舗名 | 楽天モバイル 町屋店 |
| 住所 | 〒116-0001 東京都荒川区町屋1丁目4-3 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00 |
| 来店予約専用 | 050-5840-0321（10:00〜19:00、土日祝含む／年末年始除く） |
| 最寄り駅・アクセス | 東京メトロ千代田線・京成本線・都電荒川線「町屋駅」 |
| 駐車場 | 店舗専用駐車場の記載なし（周辺コインパーキング利用） |
取扱サービスは以下の通りで、楽天モバイルの主要メニューに加えiPhone・Apple Watch・データ移行サポートがすべて揃ったフル機能店舗です。
- iPhone取扱い：あり
- Apple Watch取扱い：あり（取扱店舗が限られているため貴重）
- Rakuten Turbo取扱い：あり
- SIMタイプ変更・再発行：対応
- 機種変更：対応
- アクセサリ販売・ガラスコーティング：対応
- 故障受付・あんしん操作サポート・データ移行サポート：対応
- 楽天ひかり・楽天でんき・楽天カードの相談：対応
- 来店予約フォーム：プラン申込用・機種変更等用・Apple製品予約注文用に分かれて設置
町屋駅前は商店街と住宅街が混在する下町情緒のあるエリアで、買い物のついでに立ち寄りやすい立地です。
最新情報は公式店舗ページでもご確認ください。
楽天モバイル町屋店とWeb申込はどちらが得？比較で選ぶ
店舗とWebは、それぞれメリットが異なります。自分の状況に合った方を選ぶために、以下の比較表で確認してください。
| 項目 | 店舗申込（町屋店） | Web申込 |
|---|---|---|
| 対面相談 | ○ できる | × できない |
| 実機確認 | ○ できる | × できない |
| 待ち時間 | △ 発生する場合あり | ○ なし |
| 申込所要時間 | 30〜60分 | 10〜15分 |
| 従業員紹介CP適用 | ○ 紹介リンクからエントリー済みなら適用 | ○ 適用される |
| 本人確認 | 書類提示（原本必須） | eKYC（オンライン） |
| SIM受取 | 即日 | 郵送 or eSIM即時 |
| MNP予約番号 | 事前取得が必要 | ワンストップ対応会社なら不要 |
| データ移行サポート | ○ 対応店舗のため可能 | × 自分で実施 |
町屋店での申込が向いている人
店舗での申し込みは、楽天モバイルが初めての方や対面で説明を受けたい方に向いています。具体的には次のような方です。
- 料金プランや支払い方法を、その場で質問しながら決めたい人
- iPhoneや対応機種、Apple Watchを実機で触って比較したい人
- 機種変更時のデータ移行を店舗でサポートしてほしい人
- 千代田線・京成本線・都電荒川線のいずれかで通勤・通学している人
- 故障受付や買い替え相談など、対面でないと進めにくい用件がある人
Web申込が向いている人
一方、Web申込が向いているのは次のような方です。
- 楽天IDを既に持っており、申込手順に慣れている人
- 待ち時間や移動時間を作りたくない人
- eSIMで即日開通したい人
- MNPワンストップ対応会社（ドコモ・au・ソフトバンク・ahamo・povo・LINEMO等）からの乗り換えで、MNP予約番号の取得を省略したい人
- 町屋店の19:00閉店に間に合わない時間帯にしか手続きできない人
町屋店で相談 → 帰宅後Webで申込が最強の流れ
個人的に最もおすすめなのは、町屋店で実機やプランを確認した後、いったん持ち帰って自宅でWeb申込する方法です。理由は3つあります。
第一に、店頭でその場で申し込むと、紹介リンクからのエントリー漏れに気づかず申し込んでしまうリスクがあります。
第二に、帰宅後に冷静にプランを比較してから決められるため、無駄なオプション加入を避けられます。
第三に、Web申込はeSIMなら即日開通できるため、店舗で待つ必要もありません。
「店舗で実機確認 → 帰宅後にエントリー → Web申込」の流れなら、対面相談のメリットとWeb申込のスピードを両取りできます。
詳しくは従業員紹介キャンペーンの詳細と適用条件をご確認ください。
来店前に従業員紹介キャンペーンへエントリーする手順
従業員紹介キャンペーンは、紹介リンク経由のエントリーを忘れるとポイントが一切もらえません。
町屋店で申し込む方も、Web申込の方も、来店・申込の前に必ずエントリーを済ませてください。手順は以下の5ステップです。
- 従業員紹介キャンペーンの紹介リンク（https://r10.to/hgTNS0）を開く
- 楽天IDでログインする（エントリーが自動完了）
- キャンペーン適用条件を確認する（MNP乗り換えで14,000ポイント、新規契約で11,000ポイント、再契約・2回線目も対象）
- 町屋店に来店して相談・実機確認、または帰宅後にWeb申込
- 申込月の4ヶ月後からポイント分割進呈
エントリーで失敗しないための注意点
キャンペーン適用には条件があり、特に2026年3月2日 9:00以降に申し込んだ方にはRakuten Linkアプリで10秒以上の発信通話が必須条件として追加されました。
発信先は固定電話でも携帯電話でも構いません。
無料通話アプリで10秒話すだけなので実質的な負担はありませんが、忘れるとポイントが付与されないので注意してください。
また、紹介リンクを経由せず公式サイトから直接申し込むとキャンペーン対象外になります。
エントリーは「楽天IDでログイン」するだけで完了するので、来店前に必ず済ませておきましょう。
ポイント進呈のタイミング
ポイントは申込月の4ヶ月後から3ヶ月にわたり分割で進呈されます。MNP乗り換え（14,000ポイント）の場合、4ヶ月後に4,000pt、5ヶ月後に5,000pt、6ヶ月後に5,000ptというスケジュールです。
期間限定ポイントとして付与され、有効期間は進呈日から6ヶ月間です。
▶ 詳しい条件と注意点は楽天モバイル従業員紹介キャンペーンで最大ポイントを獲得する手順にまとめています。
町屋・荒川区で楽天モバイルを使う前に知っておきたいエリア情報
町屋エリアは、楽天モバイルの通信品質改善において複数の対策が重ねて投入されている対象エリアです。
地下鉄通信強化計画と基地局密度の向上が町屋・三河島エリアに集中しています。
町屋駅は東京地下鉄強化計画の対象
楽天モバイルが2026年に進めている東京地下鉄強化計画の対象に、東京メトロ千代田線の主要駅が含まれており、町屋駅もその対象駅です。
共用基地局の帯域幅を5MHzから20MHzへ4倍に拡張する工事が、2026年7月までに東京メトロ・都営地下鉄の全区間で完了する見通しが示されています。
地下鉄のホームや車内でのデータ通信が、これまでより一段階快適になります。
基地局密度に支えられた連続的な通信品質
町屋・三河島エリアは住宅密集地で、木造2階建て・3階建てが続く下町の街並みが特徴です。
こうした建物では外壁を1枚通過するごとに電波が減衰しますが、基地局の密度が高いため複数方向からの電波で補償される設計になっています。
地形が平坦で見通しが利く荒川区では、町屋・三河島の住宅密集地から都電荒川線沿線まで連続的な通信品質が確保されています。
楽天モバイルは2026年2月発表の「つながりやすさ強化宣言2026」で、トラフィックが集中するエリアで通信品質向上を加速させており、設備投資は2026年に2,000億円超まで引き上げる計画です。
利用者アンケートでも、契約当初に比べて通信品質に「改善を実感している」と回答した人は2024年の77.8%から2025年は83.2%に上昇し、前年比で5.4ポイント増えています。
荒川区エリアの電波状況についてさらに詳しく知りたい方は楽天モバイル荒川区の電波状況の解説記事もご覧ください。
日暮里・西日暮里・南千住・町屋・三河島の主要エリアを駅・施設別に詳しく整理しています。
楽天モバイル町屋店・町屋エリアに関するよくある質問
町屋店は予約なしでも行けますか？
予約なしでも入店できますが、土日や夕方は1〜2時間の待ち時間が発生する場合があります。
確実に案内を受けるなら、公式の来店予約フォームまたは来店予約専用ダイヤル（050-5840-0321、10:00〜19:00、土日祝含む）から事前予約しておくのが最も効率的です。
町屋店は19:00閉店なので、平日仕事帰りに立ち寄る方は18:00頃の予約を入れておくと安心です。
町屋店で従業員紹介キャンペーンは適用されますか？
適用されます。事前に紹介リンクから楽天IDでログイン（エントリー）を済ませておけば、町屋店で申し込んだ場合でもMNP14,000ポイント・新規11,000ポイントの対象です。
店舗スタッフに「従業員紹介キャンペーンでエントリー済み」と伝えてください。
詳しい手順は従業員紹介キャンペーンの詳細記事にまとめています。
町屋店とWeb申込ではどちらがお得ですか？
ポイント還元額はどちらも同じですが、最も得な進め方は「町屋店で実機確認・相談 → 帰宅後にエントリー済みの楽天IDでWeb申込」の流れです。
店舗で待ち時間なしで相談だけ済ませ、自宅で冷静に申し込めば、不要なオプション加入も避けられます。eSIMなら即日開通も可能です。
町屋店に行く前にキャンペーンへログインしておくべきですか？
必ずログインしておいてください。従業員紹介キャンペーンは紹介リンクから楽天IDでログイン（エントリー）した後に申し込みをした方のみが対象です。
店舗で申し込んだ後にエントリーしても遡って適用されません。エントリーは1分で完了するので、来店前に必ず済ませましょう。
町屋店で機種を見るだけ・相談だけでも大丈夫ですか？
もちろん大丈夫です。実機を触って比較したい、料金プランの不明点を解消したい、といった目的での来店も歓迎されます。
実際、私のおすすめは「店舗で相談 → 帰宅後Webで申込」の流れなので、相談だけでの来店はむしろ理にかなった使い方です。
町屋店に問い合わせたいときはどうすればいいですか？
町屋店の公式ページには来店予約専用ダイヤル（050-5840-0321）のみ掲載されています。
来店予約や日時変更などの予約関連の問い合わせは、この050ダイヤルまたはWebの来店予約フォームから手続きしてください。
料金プランや製品に関する一般的な問い合わせは、楽天モバイル公式のお客様サポートから確認できます。
町屋店でデータ移行サポートは受けられますか？
受けられます。
町屋店はデータ移行サポート対応店舗で、機種変更時に旧端末から新端末へのデータ移行をスタッフがサポートしてくれます。
連絡先・写真・LINE等の引き継ぎに不安がある方には心強いサービスです。
来店時のサポート可否は来店予約時に確認しておくと確実です。
町屋店でiPhoneやApple Watchは購入できますか？
町屋店はiPhone・Apple Watch両方の取扱い店舗で、Apple製品の予約注文専用フォームも用意されています。
実機確認や購入相談ができる店舗を探している方には嬉しい立地です。
最新モデルから旧モデルまで在庫状況に応じて取り扱われていますが、人気モデルは在庫変動が激しいため、来店予約時に在庫確認するのが確実です。
店頭でiPhoneを購入する際は、楽天モバイルのSIM・他社SIM・店内Wi-Fiのいずれかでネットワーク接続確認が必要になる点も覚えておいてください。
町屋店でMNPワンストップは利用できますか？
MNPワンストップ対象会社（ドコモ・au・ソフトバンク・ahamo・povo・LINEMO等）からの乗り換えであっても、店舗での申し込みの場合は事前にMNP予約番号の取得が必要です。
Web申込ならワンストップで予約番号取得を省略できますが、店舗ではこの機能が使えない点に注意してください。
町屋エリアで楽天モバイルの通信は安定していますか？
町屋エリアは楽天モバイルの東京地下鉄強化計画の対象で、千代田線町屋駅は通信強化対象に含まれています。
地形が平坦で見通しが利く荒川区では、町屋・三河島の住宅密集地から都電荒川線沿線まで基地局密度に支えられた連続的な通信品質が確保されています。
詳しい荒川区の電波状況は楽天モバイル荒川区の電波状況の解説記事でエリア別に整理しています。
町屋店は何線で行けますか？
町屋店は東京メトロ千代田線・京成本線・都電荒川線の3路線が乗り入れる町屋駅から徒歩圏内です。
千代田線で大手町・表参道方面、京成本線で京成上野・押上方面、都電荒川線で三ノ輪橋・早稲田方面と、3方向のアクセスを使い分けられる便利な立地です。
なおJR線は乗り入れていないため、ご注意ください。
町屋で楽天モバイルに乗り換えるために今やるべきこと
町屋店に行く前にやるべきことは1つだけです。
従業員紹介キャンペーンの紹介リンクから先にエントリーを済ませることです。
エントリーは楽天IDでログインするだけで1分で完了し、申し込みの義務は発生しません。
このひと手間を省くと、店舗で申し込んでも14,000ポイント（MNP）または11,000ポイント（新規）が受け取れなくなります。
町屋店は10:00〜19:00営業で予約フォームも整っており、来店予約専用ダイヤルが土日祝も対応しているので予約も入れやすい店舗です。
エントリー後に予約を入れて来店すれば、待ち時間ゼロで相談から契約まで進められます。
キャンペーン条件は予告なく変更されることがあるため、検討中の方はまずポイント取りこぼしを防ぐエントリー手順を確認しておくことをおすすめします。
※営業時間・取扱サービス・キャンペーン条件は変更される場合があります。最新情報は楽天モバイル公式サイトでご確認ください。
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